Dit Privacy Statement beschrijft hoe wij persoonsgegevens verwerken en beschermen in de webomgeving 'Mijn Verwijzing'. Hoewel wij niet de verwerkingsverantwoordelijke zijn, vinden we het belangrijk om transparant te zijn.
Datum laatste wijziging: 28 november 2022
Dit Privacy Statement beschrijft hoe persoonsgegevens worden verwerkt en beschermd in de webomgeving ‘Mijn Verwijzing’. Hierin komen enkele begrippen regelmatig terug. Hieronder geven we een uitleg van deze begrippen.
Met persoonsgegevens bedoelen we elk gegeven dat verwijst naar een natuurlijk persoon. Denk hierbij aan voor- en achternaam, geboortedatum, Burgerservicenummer (BSN) of gegevens over uw gezondheid. Met verwerken van persoonsgegevens bedoelen we alles wat een organisatie met persoonsgegevens kan doen. Zoals opslaan, wijzigen, opvragen, raadplegen of doorsturen.
Met verwijzer wordt uw behandelend zorgaanbieder bedoeld. Dit is meestal uw huisarts. Met aanbieder van vervolgzorg wordt de zorgaanbieder bedoeld waarnaar u verwezen wordt, zoals een (specialist binnen het) ziekenhuis, een prikpost voor bloedafname of een diagnostisch centrum.
Mijn Verwijzing is een beveiligde webomgeving waarin u uw patiëntbericht kunt inzien en downloaden. Het patiëntbericht bevat informatie over uw verwijzing of (lab)diagnostiek.
Klik hieronder op een link om automatisch naar de desbetreffende vraag te scrollen.
Uw rechten, vragen en klachten
De verwerkingsverantwoordelijke is degene die het doel van - en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt. Uw verwijzer is verwerkingsverantwoordelijke. Als patiënt worden uw persoonsgegevens in Mijn Verwijzing verwerkt, als u door de huisarts bent doorverwezen naar een aanbieder van vervolgzorg.
Bij een verwijzing worden uw naam, adres, woonplaats, Burger Service Nummer (BSN), geboortedatum, geslacht en gegevens betreffende uw verwijzing, waaronder gegevens over uw gezondheid, verwerkt. Voor gebruik van Mijn Verwijzing wordt door uw verwijzer uw mobiele telefoonnummer, e-mailadres en geboortedatum verwerkt zodat u veilig toegang kunt krijgen tot uw patiëntbericht.
Om goede, passende zorg te kunnen bieden, verwerkt uw verwijzer uw persoonsgegevens. In Mijn Verwijzing is het belangrijk dat u de juiste informatie krijgt over uw verwijzing of (lab)diagnostiek order, zoals hoe laat en waar u moet zijn voor uw vervolgafspraak.
Ook heeft uw verwijzer een behandelovereenkomst met u. Om deze goed uit te voeren, mag uw verwijzer uw (medische) gegevens verwerken. Wanneer u heeft ingestemd met de verwijzing, mag uw verwijzer de informatie, die nodig is voor uw verwijzing, uitwisselen met andere zorgverleners. Daarbij komt dat de verwijzer wettelijk verplicht is op grond van artikel 7:456 BW u inzage te geven in de verwijsbrief. Om u veilig inzage te kunnen geven zijn onder andere uw contactgegevens noodzakelijk.
De gegevens die gebruikt worden bij een verwijzing komen uit het informatiesysteem van de verwijzer. Deze worden gebruikt in de verwijsbrief. Gegevens over uw verwijzing worden uitsluitend met u en de aanbieder van vervolgzorg gedeeld.
U heeft zelf toegang tot uw persoonsgegevens via Mijn Verwijzing. Ook uw verwijzer heeft toegang tot uw persoonsgegevens. De ontvanger van uw verwijzing (de aanbieder van vervolgzorg) heeft toegang tot de persoonsgegevens die in de verwijsbrief zijn opgenomen.
Nee, uw persoonsgegevens voor Mijn Verwijzing worden uitsluitend opgeslagen in datacentra binnen de EU.
Zodra u bent doorverwezen, kunt u alle informatie over uw verwijzing bekijken en downloaden via Mijn Verwijzing. U kunt dit doen voor een periode van 180 dagen. Uw verwijzer bewaart de gegevens van uw verwijzing in zijn eigen informatiesysteem langer. Zie daarvoor het privacy statement van uw eigen verwijzer.
We nemen zowel technische als organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens die wij verwerken te beveiligen, zodat deze gegevens bijvoorbeeld niet verloren raken. We doen dit volgens de daarvoor geldende wettelijke eisen en richtlijnen. De leveranciers van Mijn Verwijzing zijn NEN7510 en ISO27001 gecertificeerd. Deze certificering wordt jaarlijks beoordeeld.
In de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) staan uw privacyrechten. Als u hier een vraag over heeft, of u wilt gebruikmaken van uw rechten, kunt u terecht bij uw verwijzer. Uw verwijzer is de verwerkingsverantwoordelijke. Volgens de AVG is de verwerkingsverantwoordelijke verplicht uw verzoek in behandeling te nemen. Wel informeren we u graag over de rechten uit de AVG die van toepassing zijn op Mijn Verwijzing.
Recht op inzage: Wilt u weten welke persoonsgegevens uw verwijzer van u verwerkt? Dan kunt u een inzageverzoek doen. De gegevens die binnen Mijn Verwijzing worden verwerkt vallen daar ook onder.
Recht op rectificatie: Als blijkt dat uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, dan kunt u de persoonsgegevens door uw verwijzer laten wijzigen of aanvullen.
Recht op vergetelheid: U kunt bij uw verwijzer een verzoek indienen om uw gegevens te wissen. Bijvoorbeeld als u bezwaar heeft tegen de verwerking van uw gegevens. Uw belang moet dan boven het belang van de verwijzer gaan.
Recht op dataportabiliteit: Dit gaat over de overdragen van gegevens. U heeft het recht om gegevens in een gestructureerde en leesbare vorm te verkrijgen. Dat gaat dan over gegevens die u in het kader van een overeenkomst, of met uw toestemming zijn verwerkt. U kunt uw verwijzer ook verzoeken om deze gegevens rechtstreeks over te dragen aan een andere partij.
Recht op beperking van de verwerking: U kunt uw verwijzer verzoeken om (tijdelijk) te stoppen met het verwerken van persoonsgegevens. Hierbij zal de verwijzer u informeren wat het gevolg kan zijn van de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.
Heeft u een vraag of klacht over de verwerking van (uw) persoonsgegevens? Neem dan contact op met:
Dit Privacy Statement is in te zien via https://verwijzen.vecozo.nl/informatie-voor-patienten/privacy-statement.
We hebben dit Privacy Statement met de grootst mogelijke aandacht en zorg opgesteld. Toch kan het voorkomen dat dit Privacy Statement wijzigt. Bijvoorbeeld omdat de dienstverlening wijzigt of omdat wet- en regelgeving hierom vraagt. Op https://verwijzen.vecozo.nl/informatie-voor-patienten/privacy-statement vindt u altijd de meest recente versie van dit Privacy Statement.