Update donderdag 16 april: 13:00
Graag lichten we u in over de laatste stand van zaken rondom het cyberincident bij ChipSoft.
Voor ziekenhuizen die werken met HiX
De verwijzingen die niet automatisch worden afgeleverd worden via een fallback alsnog verwerkt.
Heeft u vragen?
Neem contact met ons op:
Telefonisch: 013 - 75 03 480
E-mail: support.verwijzen@vecozo.nl
-------------------------------------------------------------------------------------
Update donderdag 9 april: 11:30
Graag lichten we u in over de laatste stand van zaken rondom het cyberincident bij ChipSoft.
Voor verwijzers
U kunt nog steeds veilig verwijzingen aanmaken, versturen en indienen zoals gebruikelijk. Mogelijk dat de verwijzingen met vertraging verwerkt worden door de ontvangende partij. Ondervindt u toch problemen? Neem dan meteen contact met ons op.
Voor ziekenhuizen die werken met HiX
De verwijzingen die niet automatisch worden afgeleverd worden via een noodproces alsnog verwerkt. Als er gebruik wordt gemaakt van een VPN-verbinding en deze is geblokkeerd, dan worden deze berichten vastgehouden en op een later moment afgeleverd.
Heeft u vragen?
Neem contact met ons op:
Telefonisch: 013 - 75 03 480
E-mail: support.verwijzen@vecozo.nl
-------------------------------------------------------------------------------------
Originele bericht woensdag 8 april 10:00
Als gevolg van een cyberincident bij ChipSoft kunnen er tijdelijk verstoringen optreden in koppelingen met ziekenhuizen die gebruikmaken van HiX. Dit kan invloed hebben op het ontvangen van verwijzingen.
Wij volgen de situatie nauwgezet en nemen waar nodig maatregelen om de continuïteit en veiligheid van onze dienstverlening te waarborgen.
Voor verwijzers
U kunt verwijzingen aanmaken, versturen en indienen zoals gebruikelijk via de dienst Verwijzen.
Ondervindt u toch problemen? Neem dan contact met ons op.
Voor ziekenhuizen die werken met HiX
Het kan zijn dat de koppelingen met HiX tijdelijk niet goed werken. Hierdoor worden verwijzingen vertraagd of niet automatisch in het lokale systeem ontvangen.
Als verwijzingen niet automatisch worden afgeleverd worden deze via een noodproces alsnog beschikbaar gesteld.
Heeft u vragen?
Neem contact met ons op:
Telefonisch: 013 - 75 03 480
E-mail: support.verwijzen@vecozo.nl
